Ir a contenido
ENVÍO GRATIS en compras mayores a $799 a Nivel Nacional
ENVÍO GRATIS en compras mayores a $799 a Nivel Nacional

Políticas de Envío

POLÍTICAS DE ENVÍO WOOW GUAU

Nuestro compromiso es entregarte en el menor tiempo posible y mantenerte informado en todo momento.

El tiempo de entrega depende del método de envío que elijas, de tu ubicación y de los productos que elijas: nuestro sistema generará una fecha estimada de entrega para cada pedido desde antes de que realices la compra, y se te confirmará vía email en la confirmación de compra. 

Los envíos y entregas se realizan durante días hábiles 

Si el monto de tu pedido es superior a $899.00 m.n pesos. tu envío será Gratis dentro de la República Mexicana ; de lo contrario el costo del envío será de $99.00 m.n pesos. sin embargo si tu código postal se encuentra en zona extendida se aplicara un costo adicional dependiendo de tu  ubicación. 

EN EL CASO DE ENVÍO DENTRO DE LA REPÚBLICA MEXICANA:

Para envíos de día siguiente y envío express.(CDMX y Área Metropolitana) tu pedido deberá ser realizado y pagado antes de la 1 p.m. En caso de realizarlo después de este horario, considera que tu orden se tomará con fecha del día hábil siguiente.

El tiempo de entrega estimado para compras en la CDMX y Área Metropolitana es de 3 a 5 días hábiles. Guadalajara y Monterrey entre 3 a 7 días hábiles. Para el resto de la República Mexicana hasta 15 días hábiles.   

Recuerda que no hay hora de entrega aproximada para ninguna clase de envíos.

En caso de no encontrar quién reciba el paquete se dejará una notificación de entrega fallida, la paquetería realizará 2 intentos más como máximo para dejar el paquete en el domicilio señalado al momento de realizar su compra.  

Para pedidos internacionales, o fuera de México, el costo de envío es calculado según tu código postal.

Para cualquier aclaración o seguimiento de su envío favor de comunicarse vía correo electrónico a atencionaclientes@woowguau.mx 

Las devoluciones para este método de compra están sujetas a nuestra política de devoluciones, si tienes alguna duda o requieres ayuda con este proceso, contactanos al correo electrónico atencionaclientes@woowguau.mx